Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel kann abhängig machen und Schaden verursachen, wenn die Kontrolle verloren geht. Spielen Sie deshalb bewusst und mit Maß. Bei Cashwin verstehen wir Casinospiele als Unterhaltung. Sie sind keine Einnahmequelle und kein Weg, finanzielle Verpflichtungen zu begleichen.

Behalten Sie beim Spielen sowohl Ihre eingesetzte Zeit als auch Ihre Ausgaben im Blick. Wenn Sie eine Pause benötigen oder Ihre Aktivität begrenzen möchten, können Sie über unseren Kundensupport eine passende Maßnahme anfordern.

Vorübergehende Sperre und Abkühlphase

Sie können Ihr Konto zeitweise sperren lassen. Zur Auswahl stehen 1 Woche, 1 Monat, 6 Monate oder eine unbefristete Sperre. Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected] und nennen Sie darin Ihren Benutzernamen sowie den gewünschten Zeitraum. Während einer zeitlich begrenzten Sperre können Sie nicht spielen, einzahlen oder an Aktionen teilnehmen.

Alternativ können Sie eine Abkühlphase beantragen, wenn Sie Abstand vom Spielen brauchen. Wir bestätigen Ihre Anfrage, sobald die Abkühlphase eingerichtet ist. Diese Pause ist nicht dasselbe wie ein Selbstausschluss.

Selbstausschluss

Wenn Sie sich selbst ausschließen möchten, wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Nach Ihrer Anfrage schließen wir Ihr Spielerkonto und erstatten das verbleibende Guthaben. Sie erhalten anschließend keine Aktionen oder Angebote mehr von uns. Ein wegen Selbstausschluss geschlossenes Konto kann nicht wieder geöffnet werden.

Der Selbstausschluss ist für eine dauerhafte Beendigung Ihrer Nutzung gedacht. Wenn Sie nur vorübergehend nicht spielen möchten, wählen Sie stattdessen eine Kontosperre mit einem festgelegten Zeitraum oder bitten Sie um eine Abkühlphase. Für alle drei Möglichkeiten erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected].

Schutz Minderjähriger

Minderjährige dürfen bei uns nicht spielen. Teilnehmen dürfen Sie frühestens ab 18. Schreibt Ihr Land ein höheres Mindestalter vor, müssen Sie auch dieses erreicht haben. Bei der Registrierung erfassen wir Ihr Geburtsdatum. Wir können außerdem einen Altersnachweis verlangen und den Zugang beschränken, wenn dieser Nachweis fehlt.

Auch Erwachsene können dazu beitragen, Kinder vom Glücksspiel fernzuhalten. Filterprogramme können den Zugang zu bestimmten Inhalten sperren, Internetzeiten planen und besuchte Seiten protokollieren. Solche Einstellungen sind besonders sinnvoll, wenn Kinder ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden oder Zugang zum selben Internetanschluss haben.